Après plusieurs mois de négociation par e-mail et un voyage au Mobile World Congress à Barcelone en Février, nous avons finalement signé le contrat et lancé Mobile Monday Dakar! Mobile Monday Dakar est le Lundi chapitre portable toute première de langue française en Afrique subsaharienne. Il ya eu beaucoup de buzz autour de la mobilité au Kenya, Ouganda, Afrique du Sud… mais maintenant, les pays de langue française commencent à faire les nouvelles!
Voici quelques-unes 2010 chiffres et les faits sur le Sénégal fournies par le régulateur des télécoms sénégalais, ARTP (Agence de Regulation des Telecommunications et des Postes). Le Sénégal compte plus de 8 millions d'abonnés répartis entre orange (61%), Tigo (28%) et Expresso (11%) et un taux de pénétration de l'ordre de 68%. On a récemment annoncé que Globalcom, l'opérateur nigérian, entrera sur le marché. Le nombre d'utilisateurs d'Internet augmente rapidement pour atteindre 87,000 à la fin de 2010 due à l'ADSL plus abordable (89.2% des utilisateurs d'Internet) et l'introduction de la 3G (9.6% des utilisateurs d'Internet) par Expresso et Orange.
L'équipe Mobile Monday Dakar est composé: Mame Goumba Mbow, Alex Grouet, Babacar Ngom, Jean-Marie Preira, Karim Sy et moi-même. We hope to facilitate interaction between the industry’s key players locally and internationally, accroître la visibilité des participants et des projets qui se déroulent au Sénégal, et de façonner l'avenir de la technologie mobile dans la région pour le bénéfice mutuel de tout le monde (les utilisateurs et les acteurs clés). Mobile Monday Dakar viendra compléter la déjà riche mobile et communauté IT qui est présent au Sénégal et l'étendre à atteindre un auditoire composé de professionnels de la mobilité. MobileSenegal, un projet fondé en 2008, est le pionnier dans la construction d'une communauté mobile. D'autres initiatives qui organisent la communauté mobile sont: Senedroid et les meetups appelés innovations mobiles Dakar et Thiès; groupes embrassant un large éventail de sujets informatiques comprennent GTUG, SeneJUG, DakarLUG, et Coders4Africa.
Le lancement de Mobile Monday Dakar a eu lieu le lundi, Juin 27e avec une présentation de Laurent Kiba, chef de paiement mobile chez Orange Sénégal sur le thème « Mobile Money: Défis et opportunités pour l'Afrique francophone. » L'événement a eu lieu au Jokkolabs, le premier espace de co-working en Afrique de l'Ouest, dans une atmosphère de soutien de plus de 30 participants et a été parrainé par Mira Networks. Parmi les invités attendus n'ont pas pu assister pour cause de protestation de masse contre la situation de panne de courant critique que le Sénégal fait actuellement face. Heureusement, les participants ont fait à la maison en toute sécurité.
Mobile Money est le sujet parfait pour le premier Mobile Monday Dakar. Mobile Money est un exemple de inverser l'innovation - L'innovation émergents ou première adoptée dans le monde en développement et ensuite diffusées au niveau mondial. Aujourd'hui, une grande partie de la population mondiale n'a toujours pas accès aux services bancaires pour des raisons allant de la proximité de la confiance. Le précurseur de l'argent mobile en Afrique, M-PESA au Kenya par Safaricon et son succès pour les non-bancarisés, was obviously mentioned in the talk’s introduction. Son succès repose sur sa conception qui implique de nombreux agents répartis à travers le pays et permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions bancaires de base sans visiter une banque.
Voici quelques-unes des questions abordées dans le parler.
Pourquoi êtes-opérateurs intéressés par l'argent mobile?
Besoins des utilisateurs évoluent rapidement, de la voix aux données, et maintenant aux transactions (y compris les transactions monétaires). Dans les pays en développement, où les clients ont plusieurs cartes SIM, utiliser des plans prépayés et le crédit téléphonique acheté quand ils ont de l'argent, les opérateurs sont à la recherche de nouvelles façons de créer la fidélité des clients – grâce à des services et de l'innovation. L'argent mobile est l'un de ceux-ci qui peuvent aider les abonnés qui sont mis en réserve ainsi que ceux qui ne sont pas mis en réserve, qui est la majorité de la population. Dans seuls le Sénégal 5% de la population a un compte bancaire, mais la pénétration du mobile est de l'ordre 68% (en 2010). Opérateurs, s'ils services initiative ou non, bénéficieront et profiter de chaque transaction puisqu'ils possèdent les réseaux. Orange est actuellement le seul opérateur proposant sa propre solution Mobile Money au Sénégal.
Quel est le paysage Mobile Money au Sénégal?
Mobile Money est particulièrement adapté à la réalité sénégalaise (la ril estalite sil estnil estgalaise) où les membres de la famille se soutiennent mutuellement. Beaucoup de petites sommes d'argent sont envoyés de personne à personne. Mobile Money est également utilisé comme un relais pour envoyer des envois de fonds de l'étranger. Est-ce qu'une solution directe bientôt mis en œuvre? Les vendeurs ambulants du marché de Sandaga, bien connu à Dakar utilisent l'argent mobile comme un moyen de garder leurs gains journaliers sûr et de sauver une partie de celui-ci. Le paysage du Mobile Monday au Sénégal comprend Orange Money, Yob’antel, et @ Wari. Orange Money a été largement présenté dans le discours comme une solution targetingthe principalement non bancarisés. Il a été lancé en mai 2010 au Sénégal et est un partenariat entre Orange Sénégal et SICB (Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie du Sénégal), une banque détenue par BNP Paribas. Il permet aux utilisateurs de transférer de l'argent et de payer leurs factures téléphoniques et Internet d'Orange, et Senelec (électricité) factures de services publics. Une commission est prélevée sur chaque transaction. Réception et envoi d'argent se fait à travers le 1200 Points de distribution d'Orange.
Comment mettre en œuvre une solution de Mobile Money?
Mettre en œuvre une solution de Mobile Money est complexe car elle implique la télécommunication et les régulateurs bancaires, opérateurs, un canal de distribution solide, et des partenariats avec les commerçants et les émetteurs de factures. Au Sénégal, régulateurs sont l'Agence de Ril estgulation des Til estlil estcommunications et des Postes (ARTP) and the Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO). La mise en œuvre est également coûteux en fonctionnement, développement basé sur le client, déploiement pédagogique, marketing.Orange et on ne s'attend pas un retour sur leur investissement avant deux ans de fonctionnement. Les avantages sont immenses pour les utilisateurs - la démocratisation des crédits, économie, accès aux services bancaires, la sécurité et pour la société - la création d'emplois andincrease la traçabilité de l'argent (le blanchiment d'argent).
Le discours était très instructif car il est présenté au Mobile Money grand et se concentre sur les personnes non bancarisées. Le public, pas très familier avec Mobile Money, était très réceptif. Questions du public concentrées sur l'interopérabilité des solutions de Mobile Money, l'un des travaux à l'ordre du GIM-UEMOA, et la possibilité de payer les 3S (Orange SOnatel pour le téléphone et Internet, SENELEC pour l'électricité, et Societe des Eaux for water) en utilisant des solutions d'argent mobile. Sénégalais alwaysspending heures de queue pour payer leurs factures de services publics. Cela mettra fin à leur dispute bientôt!
Lors de la réunion, une demande de haut-parleurs et des lieux a été fait et futures de nos prochaines réunions devrait être à la fin de Septembre. “Inch’allah”, comme le dit le Sénégalais.
Christelle Scharff
[Extrait de http://christellescharff.com]
Références:
Orange Money Sénégal
http://www.orange-money.sn/
Mobile Sénégal
http://mobilesenegal.com /
Senedroid
http://senedroid.com/
Meetup mobile Innovations Dakar
http://www.meetup.com/mobileinnovationsdakar/
Meetup mobiles Innovations Thies
http://www.meetup.com/mobileinnovationsthies/
GTUG Dakar
http://gtugdakar.blogspot.com/
Thies GTUG
http://bit.ly/kuoThU